Jedno od najčešćih pitanja koje klijenti postavljaju dobrovoljnim penzionim fondovima je kada može početi isplata iz penzionog fonda.
U skladu sa Zakonom o dobrovoljnom penzionim fondovima član penzionog fonda može istupiti iz fonda povlačenjem sredstava sa ličnog računa, umanjenih za iznos naknade troškova upravljanja penzionim fondom, kada navrši 50 godina života. Sredstva može povući na način da se najviše 30% isplati u gotovom novcu na dan ispunjenja uslova utvrđenih Pravilima o upravljanju i ugovorom o članstvu, a ostatak u mjesečnim ili periodičnim anuitetima, u roku ne dužem od tri godine od dana istupanja iz penzijskog fonda. Druga mogućnost je da se ukupan iznos sredstava po nalogu člana prenese na društvo koje se bavi obezbjeđenjem isplate penzija, u skladu sa propisima.